京东最近是不是出问题了？总是疫情原因，物流也不更新了？

在牛逼还是死

之前疫情的时候只有京东和顺丰正常派送，但是这次疫情其他快递都能正常，只有，对，只有京东，已经快一个月了还没送到。我是普拉斯，以前普拉斯客服感觉挺能解决问题的，现在翻来覆去就那几句套话，或者已读不回。看报道京东大裁员，是不是出了什么问题？